FAQ

Para encender nuestros vibradores simplemente pulsa el botón + durante 3 segundos

; y para apagar pulsar el botón - durante 3 segundos.

Como nuestros vibradores son resistentes al agua, no se encenderán mientras se están cargando. ☺️

Nuestros vibradores son recargables mediante cable USB. ¡Hay dos pines en la parte superior a los que se magnetiza el cargador! 🔋

El cable se proporciona en tu pedido 😉

¡Cárgalo durante 1 hora para obtener 2 horas de duración de la batería!

Si extravías el cable, ¡puedes volver a comprarlo en nuestra tienda online!

Asegúrese de lavar siempre los vibradores antes y después de su uso.

En cuanto a Mini Coco y Coco, al lavarlos y usarlos, definitivamente no debes poner el dedo en el puerto de succión ni presionar la membrana. ⚠

Esto podría dañar el mecanismo y anular la garantía.

Cuando se envían los paquetes, recibe un enlace de seguimiento que le permite seguir su entrega.

Recuerda revisar tu spam. 😉

Disponemos de diferentes métodos de envío:

- Entrega en punto de relevo, en 3 a 5 días laborables (excepto fines de semana).

- Entrega a domicilio, de 3 a 5 días laborables (excepto fines de semana).

- Entrega en D+1 para todos los pedidos realizados antes del mediodía (días laborables).

Sí, el paquete no está a nombre de Puissante y no hay forma de saber cuál es 😉

Una vez recibido el paquete, dispone de 14 días naturales para comunicarnos que no desea conservar el producto.

Sin embargo, debido a la naturaleza íntima de nuestros productos, sólo aceptamos productos que no hayan sido abiertos y, por lo tanto, todavía estén en blister.

Elegimos silicona médica para fabricar nuestros vibradores porque es un material diseñado para respetar la mucosa de la vagina y la vulva.

Además están fabricados en plástico ABS (interior), lo que ofrece buena resistencia a tu vibrador ❤️.

La calidad de estos materiales es excelente y no contienen alérgenos.

Después de meses de investigación sobre la fabricación made in France, resultó que no era posible, ¡al menos por el momento! 🤞

¡Así que encontramos un gran proveedor en Asia que solo trabaja con Europa 🇪🇺, EE. UU. 🇺🇸 y Canadá 🇨🇦!

Nuestro vibrador mágico fue creado conjuntamente con expertos y la participación de nuestra comunidad.

Fue creado gracias a una campaña de Ulule lanzada en enero de 2021 y el apoyo de 2.535 personas. Para el 45% de estos compradores, fue la primera compra de un vibrador 🤩

Vendido hoy a más de 15.000 personas, es apto para el mayor número de personas posible gracias a sus diferentes estimulaciones 🙌

El Coco está pensado para que lo utilicen mujeres, ¡pero se puede utilizar en pareja !

Cuchara, estilo perrito o simplemente misionero, ¡es un estimulador que se adapta a cada una de tus posiciones!

Los hombres también pueden beneficiarse estimulando el glande y el frenillo del pene, por ejemplo😌

¡Las vibraciones y la succión son dos funciones independientes entre sí!

¡Puedes elegir doblar tu Coco para permitir la doble estimulación, o no! :)

Cada botón está dedicado a activar por separado los dos modos y, por lo tanto, puedes ajustar los niveles de intensidad de cada uno como desees 😉

Podemos asesorarte en varias cosas:

• Intenta realizar el pedido desde un ordenador y no desde un móvil.
• Prueba a cambiar tu conexión (wifi, 5G, 4G).
• Intente cambiar su motor de búsqueda (Google, Safari, Mozilla, etc.).

Tenga en cuenta que no aceptamos pagos mediante Paypal, cheques o transferencias.

Tout d’abord, sachez que la commande minimum pour le 3x sans frais est à partir de 100€.

Une fois que vous avez sélectionné le vibro que vous souhaitez acheter, nous vous invitons à cliquer sur le bouton blanc “ajouter au panier” .

Ne cliquez pas sur “acheter en un clic”.

Une fenêtre va apparaître avec le contenu de votre panier, avec un bouton bleu “valider mon panier”. Cliquez dessus.

Vous arrivez alors à la caisse, complétez alors les informations de livraison, et validez le mode d’expédition.

C’est alors à l’étape de paiement que vous pourrez sélectionner “Klarna Payer 3 fois sans frais”.

Vous allez être redirigée sur Klarna et pourrez suivre alors les étapes pour payer en 3 fois sans frais.